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- Faturamento e Pagamento:
Ao fazer uma compra na Wallace, o cliente concorda em pagar o preço total indicado no momento da compra, que inclui o custo dos produtos selecionados, impostos aplicáveis e despesas de envio, se aplicável. Os pagamentos serão processados por meio dos nossos fornecedores de serviços de pagamento seguros e confiáveis. Reservamo-nos o direito de recusar qualquer pedido em caso de suspeita de fraude ou não conformidade com as políticas de pagamento.
- Envio e Entrega:
Assim que o pagamento for confirmado, procederemos ao processamento e envio do seu pedido o mais rapidamente possível. Os prazos estimados de entrega serão indicados durante o processo de compra e podem variar de acordo com a localização geográfica do cliente. A Wallace não se responsabiliza por atrasos na entrega causados por circunstâncias fora do nosso controle, como problemas logísticos ou eventos imprevistos. Em caso de qualquer inconveniente com o seu envio, faremos o possível para resolvê-lo de forma rápida e satisfatória.
- Devoluções e Reembolsos:
Na Wallace, esforçamo-nos para garantir a satisfação dos nossos clientes. Se, por algum motivo, você não estiver satisfeito com a sua compra, aceitamos devoluções até 14 dias após o recebimento do produto. Para ter direito a um reembolso, o produto deve estar em sua condição original, não utilizado e na embalagem original. Os custos de envio de devolução serão da responsabilidade do cliente, a menos que a devolução seja devido a um erro nosso. Assim que recebermos e verificarmos a devolução, processaremos o reembolso dentro de um prazo razoável.
Ao fazer uma compra na Wallace, você reconhece e concorda que leu, compreendeu e aceitou a nossa política de faturamento e condições. Recomendamos que reveja cuidadosamente esses termos antes de fazer qualquer compra. Reservamo-nos o direito de modificar esta política a qualquer momento, e qualquer alteração entrará em vigor imediatamente após a sua publicação no nosso site. Para obter informações adicionais ou esclarecimentos sobre a nossa política de faturamento e condições, não hesite em entrar em contato com a nossa equipe de atendimento ao cliente.